Vuosi 2020 j?? historiankirjoihin sek? mieliimme poikkeuksellisena vuotena.
COVID-19 -pandemia valloitti joka maailman kolkan. My?s Suomessa olemme el?neet t?n? vuonna "uutta normaalia" arkea, jossa rajoitteet ja s??nn?kset ovat muuttaneet el?m??mme radikaalisti.
Pandemia muutti sosiaalisia suhteitamme ja toi mukanaan suuren huolen l?heistemme hyvinvoinnista, mutta my?s omasta el?m?st?mme ja ty?st?mme. Ty?ss? olemme ottaneet suuren digitalisaatioloikan ja totutelleet et?ty?h?n.
Eurofins Scientific -konserni on pandemian my?t? tehnyt merkitt?vi? yhteiskuntaa tukevia investointeja. Konsernimme on kehitt?nyt ja lanseerannut useita testausmenetelmi? niin terveydenhuoltoon, elintarviketeollisuuteen sek? ymp?rist?- ja tuoteturvallisuuteen. Ylpe?n? voimme todeta, ett? olemme pystyneet nopeasti ja ketter?sti el?m??n strategiaamme ja toteuttamaan visiotamme "Testing for Life". Yhdess? yhteisty?kumppaniemme kanssa olemme luomassa entist? turvallisempaa elinymp?rist??. Yhdess? selvi?mme t?st?kin!
Lokakuussa tehty asiakastyytyv?isyystutkimuksemme tulokset osoittavat, ett? olemme oikealla tiell?. Yleinen asiakastyytyv?isyytt? mittaava NPS-lukumme on t?n? vuonna 52 (vuonna 2019 vastaava luku oli 29). Riippumattomuus, luotettavuus ja asiantuntevuus ovat tutkimuksenkin mukaan vahvuutemme. Tutkimuksessa kehityskohteeksemme esille nousi reagointinopeus. Kiitos teille kaikille tutkimukseen vastanneille.
T?m?nvuotinen poikkeustilanne on my?s vaikuttanut lapsiin ja nuoriin. Eurofins Expert Services tukeekin t?n? vuonna lasten ja nuorten mielenterveysty?t? tekem?ll? joululahjoituksen MIELI ry:lle.
L?mmin kiitos yhteisty?st?!
Rauhallista Joulua ja Menestyst? Vuodelle 2021!
Koko Eurofins Expert Servicen puolesta
Antti Turunen
|